Возврат и обмен билетов осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон РФ «Основы законодательства РФ о культуре», действующего с 1.09.2019.
В соответствии с правилами, в случае если Покупатель обратился за возвратом:
- менее, чем за 3 дня до начала мероприятия — возврат не осуществляется;
- от 3 до 5 дней до начала мероприятия — возвращается только 30% от номинальной стоимости билетов;
- от 5 до 10 дней до начала мероприятия — возвращается только 50% стоимости от номинальной стоимости билетов;
- от 10 дней и более до мероприятия — возвращается 100% стоимости от номинальной стоимости билетов.
ОБМЕН билета на другой билет невозможен. Вы можете вернуть билет, согласно правилам возврата, а потом приобрести другой билет на новую дату.